学びと体験で、経営者の想いとスタッフのベクトルをそろえる。

業務マニュアルのお手本

業務マニュアルにおいて、レベルが高いといわれているディズーニーランド。
ランド内では「手順書」と呼んでいるそうです。

そのディズニーランド流の視点で介護の手順書を作るとこうなった！

社会福祉法人永寿荘・介護マニュアル公開プロジェクト@扇の森

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デイの経営と運営vol7

2012/07/15　　業務改善の秘訣

「業務に追われない一日を作る業務改善」の2回目

「業務に追われない一日を作る業務改善」第2回が掲載された『デイの経営と運営』（ＱＯＬサービス、各月刊）のＶＯＬ．７が発売されました。

・経営理念を機能させるために乗り越えたい4つの壁
　・第一の壁「本音ではない」
　・第二の壁「届いていない」
　・第三の壁「解釈の違い」
　・第四の壁「忘れている」
・自律行動型スタッフを増やす
　・望まし行動には現在地の正しい認識が必要
　・価値観やとらえ方の個性
　・一度で二度おいしい会議法
　（参考）意見がでて、脱線を抑える会議の基本的な進行手順

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福島正伸「究極のコンサルタント養成講座」

2012/07/04 14:14:45

師匠（メンター）として敬愛する福島正伸さんの「超人気コンサルタント養成講座」
2012年7月27日（金）　19:00～21:00
が開催されます。

コンサルタント養成と銘打っていますが、その内容はメンターとしてのあり方とも言えます。
部下や後輩を自律的な人財として育てたい方にとっては、とても意義のある時間になるでしょう。

著書もたくさんあるので、ご覧になってくださいね。

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伝ちゃんとの再会

2012/06/18 16:07:22

久々の再開！

facebookでは、ご縁のある人たちがどのような行動をしているのかが分かることが楽しさの一つだと思います。
先週金曜日に、FACEBOOKでのつぶやきがきっかけとなり。習慣の専門家：佐藤伝ちゃんと再開しました。

伝ちゃんは『幸運を引き寄せる朝の習慣』『いい明日が来る夜の習慣』など累計１００万部を超える人気著者なのです。あまりにも面白い話かつ真剣に盛り上がりすぎて、写真を撮ることも忘れちゃいました。

伝ちゃんいわく「なんとなくいい気分」で日々すごすことが成功への近道なのだそうです。確かに、楽しそうな人のところには人が集まるし、人が集まれば情報も一緒にやってくる。逆に、しかめっ面だと「今、話しかけちゃいけないのかな？」なんて周囲に気を使わせて、情報を遮断しているなんてことになりやすいのかな？と感じ、振り返ってみると、ここ数か月、難しそうな表情の時間が長すぎたのではないか。。。と感じ、「なんとなくいい気分」な時間を増やそうと思ったのでした。

もし、私がしかめっ面になっていたら「なんとなくいい気分！」と声をかけてくださいね。

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