「業務に追われない一日を作る業務改善」の2回目
「業務に追われない一日を作る業務改善」第2回が掲載された『デイの経営と運営』(QOLサービス、各月刊)のVOL.7が発売されました。
・経営理念を機能させるために乗り越えたい4つの壁
・第一の壁「本音ではない」
・第二の壁「届いていない」
・第三の壁「解釈の違い」
・第四の壁「忘れている」
・自律行動型スタッフを増やす
・望まし行動には現在地の正しい認識が必要
・価値観やとらえ方の個性
・一度で二度おいしい会議法
(参考)意見がでて、脱線を抑える会議の基本的な進行手順